이용 안내 및 주의사항
HeartiSense Live(이하 '본 서비스')는 (주)아이엠랩(이하 '회사')이 운영하는 정보 제공 서비스입니다. 본 서비스가 제공하는 자동심장충격기(AED)·응급실 정보를 이용하기 전에 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
1. 본 서비스의 성격
본 서비스는 공공데이터를 바탕으로 자동심장충격기(AED)와 응급의료기관(응급실)의 위치를 안내하는 정보 제공 서비스입니다. 회사는 응급의료기관이 아니며, 본 서비스는 응급의료 서비스나 의료 행위를 제공하지 않습니다. 본 서비스가 제공하는 정보는 의료적 판단이나 응급의료 체계를 대체하지 않습니다.
2. 응급 상황에서의 행동 요령
응급 상황이 발생하면 무엇보다 먼저 119에 신고하십시오. 119 신고 시 구급상황관리센터로부터 응급처치 방법과 가까운 응급의료기관을 안내받을 수 있습니다. 본 서비스는 119 신고를 보조하는 참고 수단이며, 본 서비스에서 정보를 확인하기 위해 신고나 응급처치를 지연해서는 안 됩니다.
3. 정보의 출처와 갱신
본 서비스의 AED·응급의료기관 정보는 국립중앙의료원이 제공하는 응급의료정보(E-Gen) 공공데이터를 활용합니다. 회사는 해당 데이터를 주기적으로 내려받아 표시하며, 각 화면에 데이터 기준일을 함께 표시합니다.
원본 데이터의 등록·수정·삭제는 해당 공공데이터를 관리하는 기관의 권한이며, 회사는 원본 데이터의 내용을 임의로 정정할 수 없습니다. 따라서 원본 데이터에 오류나 누락이 있으면 본 서비스의 표시 내용에도 같은 오류가 반영될 수 있습니다.
원본 데이터의 등록·수정·삭제는 해당 공공데이터를 관리하는 기관의 권한이며, 회사는 원본 데이터의 내용을 임의로 정정할 수 없습니다. 따라서 원본 데이터에 오류나 누락이 있으면 본 서비스의 표시 내용에도 같은 오류가 반영될 수 있습니다.
4. 정보의 한계
본 서비스가 제공하는 정보는 실시간 정보가 아닙니다. 다음과 같은 사유로 실제 현장 상황과 다를 수 있습니다.
- AED가 철거되거나 다른 장소로 이전된 경우
- AED의 배터리 또는 패드가 소모·만료되어 즉시 사용할 수 없는 경우
- 설치 장소의 운영시간·출입 정책이 변경되어 접근할 수 없는 경우
- 표시된 위치·주소·연락처가 원본 데이터 기준으로 부정확한 경우
- 응급실의 진료 가능 여부, 병상·전문의 가용 현황이 변동된 경우
5. 책임의 제한
회사는 본 서비스에 정확하고 최신인 정보가 표시되도록 합리적인 노력을 다합니다. 다만 제3조·제4조에 기재된 한계로 인해, 회사는 본 서비스에 표시된 정보의 정확성·완전성·최신성을 보증하지 않습니다.
이용자가 본 서비스의 정보를 신뢰하거나 이용함으로써 발생한 손해에 대하여, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 회사는 책임을 지지 않습니다. 본 조항은 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 책임을 배제하지 않습니다.
또한 회사는 서비스의 중단·지연·장애(시스템 점검, 통신 장애, 지도·위치 정보 등 제3자 서비스의 장애를 포함합니다)로 인하여 이용자에게 발생한 손해에 대하여, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
이용자가 본 서비스의 정보를 신뢰하거나 이용함으로써 발생한 손해에 대하여, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 회사는 책임을 지지 않습니다. 본 조항은 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 책임을 배제하지 않습니다.
또한 회사는 서비스의 중단·지연·장애(시스템 점검, 통신 장애, 지도·위치 정보 등 제3자 서비스의 장애를 포함합니다)로 인하여 이용자에게 발생한 손해에 대하여, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
6. 선의의 응급의료에 대한 면책 안내
「응급의료에 관한 법률」 제5조의2는 생명이 위급한 응급환자에게 선의로 응급처치를 제공한 사람의 민사·형사 책임을 감면하도록 정하고 있습니다. 응급 상황에서 심폐소생술을 시행하거나 AED를 사용하는 것을 주저하지 마십시오. 구체적인 적용 범위와 요건은 관계 법령을 따릅니다.
7. 오류 신고
표시된 정보에 오류가 있다면 문의하기를 통해 알려주시기 바랍니다. 회사는 접수된 내용을 확인하여 본 서비스의 표시를 조정하거나 원본 데이터를 관리하는 기관에 전달하도록 노력합니다. 다만 원본 공공데이터의 정정 여부와 시점은 해당 기관의 결정에 따릅니다.
8. 준거법 및 분쟁 해결
본 면책조항의 해석과 적용에는 대한민국 법을 적용합니다. 본 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 원만한 해결을 위하여 성실히 협의합니다. 협의가 이루어지지 않는 경우 관할은 민사소송법에 따릅니다.
9. 시행일
본 면책조항은 2026년 7월 13일부터 시행합니다. 내용이 변경되면 본 페이지를 통해 공지합니다.